なゆたのこだわり
commitment

2022年9月、公益社団法人日本バス協会の「貸切バス事業者安全性評価認定制度」において、当社は、安全性評価の審査を受け「一ツ星」の認定を受けました。今後も法令遵守の下、安全安心でよりよいサービスの提供とお客様満足度の向上に務めて参ります。

「貸切バス事業者安全性評価認定制度」とは・・

貸切バス事業者安全性評価認定制度とは、日本バス協会において、貸切バス事業者からの申請に基づき安全性や安全の確保に向けた取組状況について評価認定を行い、これを公表するもので、平成23年度から運用を開始しています。利用者や旅行会社がより安全性の高い貸切バス事業者を選択しやすくするとともに、貸切バス事業者の安全性の確保に向けた意識向上や取り組みの促進を図り、より安全な貸切バスサービスの提供に寄与することを目的としています。

公益社団法人日本バス協会「貸切バス事業者安全性評価認定制度」ページ

「よりよいサービスの提供」と「お客様満足度の向上」。これはどのバス事業者も例外なく、第一に考えるべきことです。法令遵守の下、日々これらを実践すべく務めていることが、私たちなゆた観光のこだわりです。

また、当然のことですが、緑ナンバー以外の営業車両を使用することは一切ありません。さらに、万一の事故に備えた保険にも加入。企業様の従業員の送迎をはじめ、お客様の為にしっかりと責任を果たせる補償額の保険に加入しています。

当社の運転手は、何よりお客様に喜んでいただくことに満足を感じる運転手が揃っています。
通勤などの移動時間を快適に過ごしていただく為に、また、バス観光を心より楽しんでいただく為に、全ての運転手が丁寧で親しみのある対応を心がけています。

また、運転手の個性や持ち味が発揮できるよう、企業様の団体旅行や学校関係の行事、結婚式・葬儀の送迎など、ご利用目的に合わせて、最適な運転手の配置に務めています。

車内の衛生管理には特に気を配っています。日々の清掃に加え、車内の消毒やシートカバーのクリーニング等、定期的に実施しています。
また、急発進や急加速、急ブレーキ等は行わないよう、タコグラフで速度や加速・減速といった走行状態のデータを記録し、運転手への指導を徹底しています。
当社のバスをご利用になるお客様は、リピーターや、口コミでご利用になるお客様がほとんどで、「頼んでよかった」というお声も多数いただいております。地道な日々の取り組みが評価されているものと受け止め、今後もお客様の満足度向上のため務めてまいりたいと思います。